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无限流量套餐没了 又是运营商的套路

2019-11-03 09:58:27 来源:网络

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“中国移动直接取消了无限制流量套餐,直到我用完本月的流量并打电话询问时才给出任何通知。我真的想把我的号码转到网上!”10月初,许多网民在微博上抱怨中国移动。

在与一些网民交流后,无冕之王金融研究人员发现,引起不满的不是无限流量套餐的取消,而是中国移动未能提前通知用户套餐已经到期,这导致了过度消费流量成本的大幅增加。一些网民开玩笑说,“推动电话费的支付是非常勤奋的。”

此前,三大运营商先后决定从9月1日起取消“速度限制”套餐,即每月可以使用固定gb的4g流量,超过该额度将失去使用4g的优先权,但流量仍可用于接入互联网,因此也被称为无限制流量套餐(unlimited traffic package)。

根据工业和信息化部公布的数据,今年1月至7月,三大运营商的交通收入同比下降。同时,“网速更快、成本更高”的5g套餐服务正处于推广初期。在这种背景下,三大运营商取消4g无限流量套餐似乎势在必行。但是“加快和降低费用”的任务会结束吗?

取消套餐是市场选择吗?

类似于中国移动取消无限流量套餐,中国联通并未遭遇这种情况。

无冕之王财务研究员咨询了中国联通的客服,得知中国联通目前也已经停止处理“无限流量”套餐,但已经处理相关业务的用户不会受到影响,套餐一旦改变,就不能再变回“无限流量”套餐。

目前,其他运营商无法处理类似的包。

虽然“无限流量”套餐已退出历史舞台,但它对cmnet发展的贡献确实非常重要。

据公开信息,2017年“无限流量”套餐首次引入中国,其中中国联通的冰淇淋套餐最为人所知。随后,三大运营商推出了各种类似的套餐,以抢占市场。

当时,中国4g用户的月平均使用率不到2gb。然而,在“无限制流量”套餐政策的激励下,用户对移动流量的使用大大增加,现在每月平均使用量已经超过8gb,该套餐收费简单,不会因流量的过度使用而产生额外费用。

在用户享受4g流量带来的便利的同时,三大运营商的流量收入也在增加。然而,经过近两年的高速增长,运营商的交通收入逐渐见顶,出现下降趋势。

根据工业和信息化部发布的数据《2019年1-8月通信行业经济运行情况》,前八个月,三大运营商完成移动数据和互联网业务收入4078亿元,同比增长0.4%,扭转了前七个月同比下降的趋势,占电信业务收入的45.9%。

由于三大运营商的移动数据和互联网服务收入从1月至7月下降的原因,从中国移动市场运营部向各省、自治区、直辖市发出的大力推进“量无速度限制”套餐的通知中,或许可以看出一两件事。

通知中提到,在一些省份,53%的客户的“速度限制”套餐达到了速度限制阈值,但只有5.26%的客户订购了加速套餐。换句话说,超过一半的用户使用比固定4g流量更多的流量,但大多数人并不关心额外流量速度的下降。只有少数人花钱买交通包。因此,中国移动认为,现有的“速度限制”计算规则抑制了客户消费需求和价值的增加。"

或许,这也是另外两家运营商取消“无限流量”套餐的重要原因。

价格是变相上涨还是为5g铺平道路?

至于暂停“无限流量”套餐,一些用户表示,这似乎是运营商套餐的调整,但实际上是变相涨价。

在运营商宣布的套餐调整计划中,新的计费逻辑返回到原来的阶梯和定价方法,即基于固定流量套餐,超出套餐的流量分段定价和计费。

"以前的无限制流量套餐可以避免因流量超出而导致的费用."取消无限制流量套餐后,许多用户表示他们不敢像以前那样自由使用4g流量。“尽管包外流量的成本不是很贵,但与以前的免费相比,还是有点不舒服。”

每个用户花费的这些看似微不足道的费用,乘以12,再乘以1亿,对运营商来说并不是一笔小收入。

然而,一些用户对此问题表达了不同的观点。使用固定4g流量后,“无限制流量”包会自动变慢,影响使用体验。购买交通包将成为生命更新的法宝。"如果你想获得更好的服务和经验,你必须付出相应的代价。"

同时,在即将到来的5g时代,其更高的网络速度必然会增加用户对流量使用的需求。一些电信行业分析师认为,在5g推广的早期阶段,取消相对负担得起的4g无限制流量套餐也将极大地有利于刺激用户对5g套餐的需求。

目前5g套餐费用尚未正式公布,但根据主要运营商发布的信息,5g套餐费用将高于4g套餐费用。

中国联通董事长兼首席执行官王晓初在联通2019年中期业绩会议上表示,5g推广将分两个阶段进行:第一阶段是过渡期,主要以增加功能包的形式进行,最低套餐为每月190元;长期计划根据用户的质量和速度寻求差异化定价。

与此同时,根据中国经济网此前的消息,中国电信的5g套餐资费预计在199元至599元之间。

自2015年提出“提速降费”以来,在政策压力下,三大运营商确实让消费者享受到了一定的红利。然而,在收入压力下,运营商仍然会想办法摆脱“抑制客户消费需求”和提升客户消费价值的各种因素。

好消息是,到11月30日,三大电信运营商将在全国范围内提供号码携带服务,即不需要改变现有手机号码,也不需要直接改变所属运营商。

坏消息是消费者只有三家运营商可供选择。

资料来源:投资界

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